Soporte a usuarios

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“Los ordenadores son buenos siguiendo instrucciones, no leyendo tu mente”
-Donald Knuth

Excelencia en el servicio

Somos conscientes de que los usuarios de tu empresa son el motor de la misma, para lo cual ponemos a tu disposición los más exigentes servicios de soporte para ellos.

Soporte presencial

-Soporte a usuarios en casa del cliente con personal dedicado

-Soporte a usuarios en casa del cliente con personal no dedicado

Soporte remoto

Soporte no presencial a usuarios, bien telefónico o respaldado por tecnologías de telepresencia

Mantenimiento hardware y software

Soporte presencial y remoto en la resolución de incidencias sobre equipos y sistemas multimarca de oficina (PC, impresoras, portátiles, etc.)